Теле2 пакет заблокирован

Как разблокировать сим-карту Теле2

Теле2 пакет заблокирован

Всегда быть на связи – мы так к этому привыкли, что можем попросту растеряться, если нас лишить такой возможности. Как разблокировать сим-карту Теле2 и вернуть себе возможность беспрепятственно звонить, отправлять сообщения и пользоваться интернетом?

Кратко по теме

Как восстановить симку Tele2:

  • Долго не использовали сим-карту – заключите новый договор в офисе компании и попросить подключить старый номер, если он не продан;
  • Отрицательный баланс – пополните счет;
  • Добровольно блокировали номер – обратитесь в офис компании или позвоните на 611 для разблокировки.

Можно ли разблокировать сим-карту Теле2: способы

Давайте сначала разберемся в том, как узнать, заблокирована ли сим-карта Теле2? Просто попробуйте совершить обычный звонок – у вас ничего не получится, а ой автоинформатор сообщит, что номер заблокирован.

Теперь, когда вы убедились, что ваша карта заблокирована, рассмотрим все способы, которые помогут вам разблокировать симку Теле2 без проблем.

1 способ: Звонок оператору

Если сим-картой Теле2 долго не пользоваться, оператор может её заблокировать, чтобы разрешить эту проблему:

  • Наберите на телефоне номер 611,  звонок бесплатный;
  • Дождитесь ответа оператора и ответьте на его вопросы (это должны быть вопросы касательно ваших паспортных данных);
  • Обязательно подробно объясните проблему и выслушайте дальнейшие шаги по ее устранению.

Стоит заметить, что при звонке на этот номер отвечает ой помощник, внимательно слушайте, что говорит автоответчик и выбирайте правильные числа, чтобы в итоге связаться с живым оператором.

2 способ: Посещение офиса

Если в Теле2 вам заблокировали номер, что делать вам подскажет менеджер в офисе обслуживания клиентов оператора.

Если у вас по близости есть подобный офис или же вам не сложно добраться до него, советуем вам этот вариант, так как в живую менеджер сможет обеспечить вам наилучшую помощь! Например, если вы и вовсе потеряли сим, сотрудник выдаст вам новую и стоить она будет 50 рублей, которые после пойдут вам на баланс.

Обязательно помните, что вам нужно иметь с собой паспорт или, если номер зарегистрирован на другого человека, обязательно пригласите его с собой, так как обязательно его присутствие и паспорт!

Это все способы, которые  действительно смогут вам помочь, к сожалению, разблокировать сим-карту Теле2 через интернет никак нельзя!

Как разблокировать симку Теле2, если долго не пользовался

Как восстановить заблокированную сим-карту Теле2 в этом случае? Все не так просто, договор расторгнут, и ваш телефонный номер снова выставлен на продажу.

Однако, сотовый оператор Теле2 в таких ситуациях идет на встречу абоненту. Обратитесь в салон, заключите новый договор и попросите, чтобы вам выдали ваш прежний номер.

Представители компании с удовольствием так и сделают, если, конечно, номер не был продан другому абоненту.

Что делать, если неверно ввел PIN и PUK коды

Часто в салоны связи обращаются клиенты, которым необходимо восстановить номер Теле2, заблокированный в результате неверно введенного PIN или PUK кода.

  • PIN и PUK – коды идентификации, четырехзначный или восьмизначный соответственно. Они, обычно, указаны на пластиковой основе, которая идет в комплекте с симкой.
  • PIN-КОД на Теле2 по умолчанию «0000», если три раза ввести его неправильно – карточка заблокируется. Восстановить ПИН в этом случае нельзя, можно разблокировать сим-карту Теле2 на телефоне самостоятельно, и задать новый ПИН, используя PUK-код.
  • Для этого наберите вот такую команду: **05*PUK-код*новый PIN-код*повторить новый PIN-код#
  • Если утеряна пластиковая основа, узнать ПАК можно, позвонив в службу техподдержки или обратившись в любой из офисов компании. Будьте готовы сообщить персональные личные данные, такие, как серия и номер паспорта, фамилия, имя и отчество, кодовое слово.

Важно понимать, что если ПАК десять раз прописан неверно, симка блокируется окончательно и восстановить ее нельзя. Можно лишь получить дубликат, обратившись с паспортом в один из салонов связи Tele2.

Еще способы разблокировать сим -карту Tele2 вы можете найти тут.

Причины блокировки

Для того, чтобы подобный конфуз больше не произошел, нужно разобраться в том, что влияет на блокировку, что будет, если сим-картой долго не пользоваться, заблокирует ли её Теле2 и тому подобное, давайте рассмотрим все причины блокировки

Продолжительное неиспользование сим-карты:

Начнем с блокировки сим-карты Теле2 при длительном ее неиспользовании.

Через сколько дней при отсутствии активности блокируется симка Теле2? Если вы не пополняли баланс, не звонили, не отправляли сообщения, не выходили в интернет, в общем, не выполняли ни единого платного действия, через 120 дней начнется списание абонентской платы за сохранение номера – 3 рубля в сутки. И так до тех пор, пока деньги на счете не подойдут к концу.

Если абонент долго не пользовался симкой и продолжает это делать, после достижения нулевого баланса у него есть еще 180 дней для того, чтобы разблокировать активность. Если этого не произошло, сим-карта блокируется и договор считается расторгнутым.

Отрицательный баланс

На счете закончились деньги и вам заблокировали сим-карту Tele2, как ее разблокировать? Давайте вообще разберемся, что значит блокировка при отрицательном балансе – ведь она значительно отличается от других вариантов.

В этом случае вы, конечно, не сможете звонить и совершать иных действий. Отсутствует доступ и к проплаченным пакетам, входящим в тарифный план. Однако, принимать звонки и СМС телефону вполне по силам. А для того, чтобы снова быть на связи, нужно просто пополнить баланс – хотя бы, до одного рубля в плюс.

Добровольная блокировка

Достаточно распространенная ситуация при утере или краже телефона – добровольная блокировка номера. Подключить ее достаточно просто:

  • В «Личном кабинете» установить блокировку в разделе «Профиль» — Далее «Безопасность и авторизация»:
  • В приложении «Мой Теле2»;
  • А также в салонах связи и по звонку на номер 611.

После успешного подключения все возможности сотовой связи будут вам недоступны, но, вместе с этим, приостановится и списание абонентской платны согласно текущему тарифному плану или подключенным услугам. Получится ли использовать «Личный кабинет» или мобильное приложение для того, чтобы разблокировать сим-карту?  Увы, нет.

Для разблокировки нужно обратиться в салон связи Tele2 или дозвониться до службы техподдержки и снова пройти полную процедуру идентификации личности, о которой мы уже говорили – сообщить серию и номер паспорта, кодовое слово или PUK-код. К сожалению, это единственный вариант – при отсутствии документов, подтверждающих личность, возобновить оказание услуг связи по этому номеру уже не получится.

Возможно, также вам будет полезна информация о том, как на Теле2 производиться  замена сим-карты старого образца на новую.

Надеемся, что вам помогла наша статья и теперь вы знаете, как разблокировать сим-карту Теле2 на телефоне. Главное, обязательно следите за балансом сим и пользуйтесь ей, тогда проблема с блокировкой номера должна обойти вас стороной!

Источник: https://te-le2.ru/kak-razblokirovat-sim-kartu-tele2/

Теле2 пакет заблокирован

Теле2 пакет заблокирован

Восстановить номер можно в любом офисе оператора. Обратитесь в салон и сообщите о своей проблеме. Перед тем как разблокировать сим карту Теле2, сотрудник офиса попросит вас предоставить паспорт.

Затем вам будет предоставлен дубликат SIM-карты, за который придется заплатить 50 рублей. Эта сумма будет зачислена на ваш баланс сразу после активации дубликата.

По сути, вы получаете новую симку с прежним номером, балансом и подслушанными ранее услугами.

  • Справочно-информационная служба. Если обращаться в центр обслуживания абонентов вы не хотите, при этом заблокированная SIM-карта находиться в вашем распоряжении, то можно активировать номер посредством обращения в контактный центр. Чтобы позвонить оператору Теле2 наберите номер 611. После соединения со специалистом спросите, как разблокировать сим карту Теле2.

Пакет заблокирован теле2

Внимание Также прямо здесь можно будет заменить симку или написать заявление об восстановлении номера.

Личный кабинет

Использование личного пользовательского кабинета будет актуальным только в тех случаях, если клиенту нужно разблокировать номер в случае возникновения задолженности или установке самостоятельной блокировки. Сделать это можно при помощи стандартного функционала.

Достаточно авторизоваться в системе. Дополнительно на экран можно вывести необходимую информацию о текущем состоянии лицевого счета.

Как разблокировать СИМ-карту Теле2 если долго не пользовался

Наиболее серьезная проблема – блокировка номера в случае продолжительного отсутствия активности номера. Такой номер может быть присвоен другому пользователю, что делает его восстановление затруднительным.

Для этого необходимо набрать специальную команду «**05*имеющийся PUK-код*новый код*повторный ввод нового значения#». Сразу после этого будет установлено новое значение PIN-кода.

Что произойдёт, если ввести неправильныйPIN-код?

В случае неправильного ввода данного значения три раза подряд, SIM-карта будет автоматически заблокирована. Разблокировать её можно с помощью ввода PUK-кода. Также можно воспользоваться предложенными выше способами разблокировки, однако они займут больше времени.

Как разблокировать симку теле2, если нет puk-кода

В том случае, если клиент потерял свой PUK-код, он может воспользоваться следующими методами по его восстановлению:

  1. Звонок в службу поддержки.

Там за 50 рублей сотрудники выдадут новую карточку и восстановят все услуги, а также прежний баланс, а 50 рублей уйдут на мобильный счет.

Способы разблокировки SIM-карты Теле2

Оператор сотовой связи Теле2 предусмотрел несколько способов, позволяющих как заблокировать сим карту, так и восстановить ее, сохранив при этом баланс и все подключенные ранее услуги.

Существует множество причин, по которым может быть заблокирована sim-карта Теле 2 или любого другого оператора сотовой связи. Однако в большинстве случаев абонент имеет возможность, самостоятельно разблокировать доступ к услугам связи своего оператора.

В этой статье можно узнать, как разблокировать симку Теле 2.

Блокировка симки оператором: задолженность, отрицательный баланс, не использование

Оператор мобильной связи Теле 2 имеет право списывать с балансаsim-карты своего абонента плату в размере 3 рубля в день, в том случае, если он в течение 120 дней не пополнял счёт своего мобильного телефона и не пользовался никакими платными услугами оператора.

Если баланс телефона отрицательный на протяжении 180 дней, происходит блокировка сим карты Теле 2, при этом договор с абонентом считается расторгнутым.

Важно Для возобновления работы карты необходимо обратиться в службу поддержки абонентов Теле2.

Что такое перенос номера?

Компания Теле2 предоставляет своим пользователям такую удобную услугу, как MNP (mobile number portability), т.е. перенос номера. Эта функция позволяет абонентам сменить оператора без потери текущего номера телефона.

Если вы решили отказаться от услуг Теле2 и заблокировать свою СИМ-карту, но при этом желаете сохранить текущий номер телефона, то обратитесь в сервисный центр за подробной информацией о данной услуге.

Для «переноса номера» необходимо посетить сервисный центр нового оператора, заключить с ним договор и получить новую карту.

Подробнее рассмотрим способы получения квалифицированной помощи устранения проблемы.

Бесплатная служба технической поддержки доступна каждому желающему по горячему номеру, который может отличаться в зависимости от региона вашего обслуживания.

Блокировка SIM-карты Теле2

Быстрая блокировка действующей SIM-карты – самая необходимая мера в случае утери или кражи мобильного телефона. Она поможет сохранить деньги на балансе и воспрепятствует незаконному использованию личных данных.

Самый быстрый и простой способ деактивировать СИМ-карту – это связаться с представителем оператора.

Источник: http://pravogarant23.ru/tele2-paket-zablokirovan/

Как разблокировать симку Теле2

Теле2 пакет заблокирован

С блокировкой SIM-карты могут встретиться клиенты любого телекоммуникационного оператора, Теле2 – не исключения. Причин для этого множество: начиная от банальной задолженностью, и заканчивая деятельностью злоумышленников. Это делает вопрос «Как разблокировать сим карту Теле2?» актуальным для изучения, чему и будет посвящен данный материал.

Подробно рассмотрим:

  • причины возникновения блокировки и меры предосторожности при работе с СИМ-картой;
  • способы оперативного устранения возникшей проблемы.

Что делать если заблокировали СИМ карту Теле2

Пользуясь услугами связи, клиент может встретиться с блокировкой SIM-карты, что является достаточно неприятной и распространенной проблемой. Ее диагностика достаточно проста:

  1. на экране мобильно телефона отображается соответствующее текстовое оповещение;
  2. при попытке звонка абоненту будет слышно ое сообщение с текстом «Аппарат абонента заблокирован»;
  3. исходящие звонки, отправки SMS и интернет станут недоступными.

Прежде чем приступить к изучению вопроса «как разблокировать симку Теле2?», стоит предварительно изучить основные причины возникновения ошибки:

  • многократный неправильный ввод защитных PIN и PUK-кодов. Самая распространенная проблема, которая делает работу с SIM-картой непригодной на техническом уровне. Каждому чипу присваиваются уникальные защитные комбинации. Если ПИН вы можете сменить самостоятельно, то во втором случае будет необходимо воспользоваться прикладным пластиковым вкладышем, где выгравирована защитная комбинация. При некорректном трехкратном вводе ваш номер будет заблокирован;
  • задолженность баланса – вторая по распространенности причина. Практически все услуги оператора требуют ежемесячного пополнения лицевого счета на определенную сумму. Если это не выполнено – номер будет отключен за неуплату. Исправить проблему в данном случае легко – достаточно пополнить баланс на требуемую сумму;
  • если долго не пользовался услугами связи, система может решить что номер не актуален и заблокировать симку. Для избежания такой проблемы рекомендуется периодически проявлять активность в виде звонков, получения пакетов данных или отправки сообщений;
  • добровольная блокировка также применяется среди клиентов. Обычно она устанавливается на определенный период, но в некоторых случаях может понадобиться преждевременное расторжение договора на оказание услуги.

Рассмотрев вышеуказанную информацию, можно прийти к следующим выводам:

  1. блокировка SIM – достаточно распространенная проблема;
  2. существуют способы самостоятельного устранения неисправности;
  3. периодически необходимо проявлять активность лицевого счета.

Как разблокировать СИМ карту Теле2 на телефоне

Перед рассмотрением основных способом получения поддержки, уделим внимание проблеме «как разблокировать СИМ-карту Теле2, если не знаешь ПУК-код?». Принцип функционирования здесь следующий:

  • По умолчанию, пользователю необходимо вводить при включении устройства комбинацию из 4 цифровых символов, выступающую в виде PIN;
  • Если вышеуказанная комбинация была указана неверно 3 раза, на экране высветится сообщение с информацией о необходимости указания PUK;
  • PUK-код указывается в договоре обслуживания и выгравирован на пластиковом вкладыше к симке. Если вы 3 раза некорректно укажите эту комбинацию, ваш номер будет заблокирован.

Подробнее рассмотрим способы получения квалифицированной помощи устранения проблемы.

Техническая поддержка

Бесплатная служба технической поддержки доступна каждому желающему по горячему номеру, который может отличаться в зависимости от региона вашего обслуживания. Предварительно сформулируйте свой запрос и сообщите оператору причину своего звонка «разблокировка СИМ-карты Теле2». Дополнительно потребуется сообщить некоторые личные данные для удостоверения статуса абонента.

Сообщите все проделанные действия, после чего специалист проанализирует сообщенную информацию и даст инструкцию для дальнейших действий. Если устранить проблему дистанционно не получается, перейдем к следующему пункту.

Офис

Обратившись в ближайший офис обслуживания вашего города, вы также можете рассчитывать на квалифицированную помощь от специалистов. Как и в случае выше, сообщите всю необходимую информацию. Также прямо здесь можно будет заменить симку или написать заявление об восстановлении номера.

Как разблокировать сим-карту Теле2: три верных способа

Теле2 пакет заблокирован

Тесная интеграция интернета и других телекоммуникационных технологий во все сферы деятельности современного человека довела нас до боязни остаться без связи. Кажется, что жизнь остановилась, если сим-карта заблокировалась, и гаджет стал недоступен. Во-первых, нельзя просто совершить или принять вызов.

А второй проблемой является то, что мобильный номер тесно связан с аккаунтами в социальных сетях, на сервисах знакомств, онлайн-банкинге и прочих многочисленных интернет-ресурсах.

Чтобы разблокировать сим-карту компании Теле2, нужно разобраться, как она оказалась заблокированной, и что нужно предпринять, чтобы исправить сложившуюся ситуацию в кратчайшие сроки.

Причины блокировки сим-карты и способы решения проблемы

Прежде всего необходимо удостовериться в неактивности симки. Как узнать, заблокирована ли сим-карта? Достаточно просто попробовать совершить телефонный звонок. Если ее сопровождение приостановлено, то звонящий услышит голос автоинформатора с сообщением о том, что номер абонента заблокирован.

Компания Теле2 имеет полное право как на блокировку абонента (полную или временную), так и на восстановление оказания ему услуг. Это происходит по следующим причинам.

Отрицательный баланс

Сотовый оператор не сопровождает обслуживание физических лиц в долг. Согласно условий предоставления услуг компании Теле2, допускается снижение остатка на счете до минус 2 рублей. При нулевом балансе абоненту разрешается принимать входящие вызовы.

Так может продолжаться некоторое время. Номер телефона будет полностью «обесточен», если не оплатить услуги ни разу за полгода. Получается, что для разблокировки сим-карты по причине такого рода, нужно просто положить денежные средства на лицевой счет.

Что делать, если заблокировали за продолжительное неиспользование сим-карты

Допустим, пользователь оставил сим в аппарате, но не совершает ни одного активного платного действия (отправка СМС, звонок, выход в интернет).

В таком случае Теле2 имеет право после 120 дней «тишины» включить абонентскую плату. Она равна трем рублям в сутки. Это – вынужденная мера для закрепления номера за абонентом.

Пока остаток на его счете остается положительным, деньги списываются. Оператор не имеет право снижать баланс до минуса.

Если долго не пользоваться своей сим-картой Теле2, то оператор все-таки доведет счет пользователя до нуля, и даже тогда еще есть время. В запасе – полгода для восстановления активности в сети.

Этот период можно назвать сроком действия сим-карты Теле2.

Если человек продолжает молчать, тогда договор расторгается по причине длительного неиспользования сим-карточки, и номер передается следующему пользователю.

После окончательной блокировки телефонный номер выставляется на продажу. Сотовый оператор Теле2 – лоялен и всегда идет навстречу абоненту. Достаточно обратиться в салон, заключить  новый  договор и уведомить о намерении приобрести старую сим Tele2. Если запрашиваемый номер не был закреплен за следующим пользователем, тогда его снова отдадут инициатору восстановления сотрудничества.

В случае блокировки номера по инициативе абонента

Чаще всего добровольная блокировка происходит, если абонент потерял телефон, либо его украли.

Заблокировать телефон можно несколькими способами.

  1. Многие из-за недостатка времени озадачены проблемой: как разблокировать (заблокировать) через интернет? На официальном сайте в разделе «Личный кабинет» есть возможность поставить «стоп» своей сим-карте самостоятельно.
  2. Другим придется по вкусу мобильный помощник «ТЕЛЕ2».
  3. Решить проблему можно при личном посещении центра обслуживания либо по звонку на  611.

Выбирая последний способ, необходимо держать паспорт при себе для идентификации владельца сим.

Если сим-карта Теле2 заблокирована правильно, то все опции сотовой компании станут недоступны, остановится также и ежедневное списание средств в счет абонплаты.

В случае блокировки телефона по причине утери аппарата или симки, рекомендуется явиться в офис компании.

Там сотрудники окажут помощь в возобновлении доступа: оформят и выдадут новую карточку, повторно активируют все действующие услуги, восстановят синхронизированные данные.

За все это придется заплатить 50 рублей. Они вносятся на абонентский баланс и впоследствии списываются в счет оказанной услуги.

Как разблокировать сим-карту Теле2 при неверном вводе PIN- и PUK-кодов

Что делать, если владелец мобильного гаджета забыл ПИН- и ПАК-коды? Ошибочно введенные комбинации этих цифр просто «обездвижат» девайс.

SIM-карта будет заблокирована, если были допущены трехкратная ошибка при вводе PIN-кода и десятикратная – PUK-кода. Получается, что автоматически разблокировать устройство не получится.

С такой проблемой необходимо обратиться в центр по обслуживанию клиентов Tele2.

Немного общей информации об этих элементах безопасности.

PIN и PUK – секретные комбинации цифр, отличающиеся друг от друга длиной и набором символов (четыре и восемь знаков, соответственно). Найти их можно под защитным слоем на пластиковой карте при покупке симки.

PIN-КОД на Теле2 – стандартный (0000), при неверном вводе (3 раза) сим-карта блокируется. Разблокировать номер телефона самостоятельно при заблокированном ПИН-коде можно с помощью ПАК-кода. Для этого необходимо набрать такую команду: **05***#.

Если владелец аппарата не помнит PUK, или он утерян, то восстановить его можно, позвонив в колцентр или обратившись в любой офис компании. Важно помнить о наличии паспорта «под рукой» и не забывать о секретном слове.

Случаются и более экзотические причины блокировки симки.

Например, если при включении аппарата на экране высвечивается уведомление «ПИН-код разблокировки сети для SIM-карты», то, вероятнее всего, был приобретен гаджет с операторской блокировкой, которая «слетела» после его перепрошивки.

В таких ситуациях можно, конечно, действовать на свой страх и риск, вооружившись инструкциями, выложенными в сети. Но лучше обратиться в офис провайдера, где квалифицированные сотрудники решат возникшую проблему «законным» способом в считанные минуты.

Как разблокировать симку Теле2, если нет PUK

PUK – 8-значный шифр, который присваивается каждой симке. ПАК-код отличается от ПИНа:

  • ПИН меняется неоднократно – столько, сколько нужно абоненту, PUK поменять не предоставляется возможным;
  • ПУК-код известен оператору, а ПИН доступен только абоненту.

После нескольких неудачных попыток ввода ПИН-код блокируется. Поэтому лучше оставить пометку с заветной комбинацией цифр в блокноте или сделать запись на компьютере.

Если ПИН заблокировался, необходимо ввести ПАК-код. Без PUK-кода разблокировать симку не получится. Если бы такая возможность существовала, обойти ограничения злоумышленникам было бы гораздо проще. Если у абонента по какой-то причине нет PUK-кода, его предлагается восстановить одним из доступных способов. Только так возможно вновь начать пользоваться услугами связи.

Для получения ПАК-кода можно использовать следующие варианты:

  • выполнить звонок оператору;
  • посетить офис Теле2.

Важно не забывать, что при продаже сим-карты в стандартный пакет вкладывается пластиковая карта со всеми кодами, но если она утеряна, придется прибегнуть к одному из вышеописанных способов.

Звонок оператору

Как же снять блокировку сим-карты Теле2?

Чтобы «оживить» свой номер, стоит набрать колцентр Tele2 (611). На официальном сайте в разделе «Контакты службы поддержки» можно выяснить телефоны конкретного региона.

Стандартным началом звонка является ое сопровождение автоответчика, а далее с абонентом будет говорить работник компании. Обязательно при этом держать паспорт под рукой, чтобы озвучить свои персональные данные по запросу консультанта.

Потребуется назвать также номер, который восстанавливается. Могут быть заданы иные вопросы для подтверждения реального владения сим-картой.

Как в компании Tele2 объясняют то, почему процедура восстановления выглядит именно так? Во-первых, если сим-карту украли, мошенники не воспользуются нею. После нескольких вводов неверного кода она заблокируется. Во-вторых, если не знать ПУК-код, разблокировать телефонный номер сможет только собственник (вот почему важно присутствие в центре обслуживания с паспортом).

Офис Теле2

Спасти абонентский номер помогут в любом официальном салоне сети Теле2. Для того, чтобы все прошло успешно, необходимо:

  • наличие паспорта;
  • личное присутствие абонента. Если его появление невозможно, нужно предъявить доверенность.

Бывает так, что симкой пользуется один человек, а владельцем считается другой. Тогда для обеспечения легитимности процедуры необходимо присутствие обоих.

Как разблокировать сим карту Теле2

Теле2 пакет заблокирован

SIM-карта Теле2 может быть заблокирована по самым различным причинам. В большинстве случаев абонент может самостоятельно восстановить номер. В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Теле2, если причиной блокировки стали:

  • Продолжительное неиспользование номера;
  • Отрицательный баланс;
  • Добровольная блокировка;
  • Неверный ввод PIN и PUK кодов.

Если ваша симка была заблокирована по другой причине, вы также сможете найти решение в этой статье, потому как многие из приведенных ниже способов являются универсальными.

Как разблокировать сим карту Теле2, если нет PUK-кода

Довольно часто причиной блокировки симки становиться неправильный ввод PIN-кода. Допускается три попытки, после чего для разблокировки номера требуется указание PUK-кода.

  • Внимание
  • Будьте предельно внимательны при вводе PUK-кода и не пытается вводить цифры на угад. В случае 10 неверных попыток номер будет заблокирован навсегда.

PUK-код можно посмотреть в документации, которая шла в комплекте с симкой, а также на пластиковом носителе SIM-карты под защитным слоем. Если вы не знаете PUK-код и документация с пластиковым носителем давно утеряны, то не стоит огорчаться и пытаться угадать этот код.

PUK-код можно узнать позвонив оператору или обратившись в центр обслуживания абонентов.

Если вы задумались над тем, как разблокировать сим карту теле2, когда нет PUK-кода уже после того, как исчерпали доступный лимит попыток, то восстановить номер не получится.

После 10 неудачных вводов PUK-кода произойдет окончательная блокировка номера.

  • Важно
  • Если симка была заблокирована довольно продолжительное время, существует вероятность, что номер уже передан другому абоненту. Чтобы этого не произошло, нужно совершать какие-либо действия с SIM-картой хотя бы один раз в 4 месяца.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Теле2. Как видите, способов разблокировки существует несколько, вам же остается подобрать наиболее удобный для себя вариант.

Источник: https://telefongid.ru/tele2/kak-razblokirovat-sim-kartu-tele2.html

Разблокировка СИМ-карты Теле2: причины блокировки и способы разблокировки

Теле2 пакет заблокирован

У каждого сотового оператора имеются средства защиты СИМ-карты в виде специального кода. При неверном вводе кода пользователь может заблокировать карту.

Блокировка может быть вызвана и рядом других причин, например, на счету накопился большой долг или СИМ-карта давно не использовалась. В любом случае, у пользователя есть возможность разблокировать СИМ-карту Теле2.

О том, как это сделать в той или иной ситуации мы подробно расскажем в данном обзоре.

Причины блокировки СИМ-карты

Номер абонента может быть заблокирован по следующим причинам:

  1. Неверно введенный ПИН-код или ПУК-код;
  2. Большая задолженность на балансе;
  3. Длительное неиспользование СИМ-карты;
  4. Добровольное блокирование номера.

Если ваша симка оказалась заблокирована по одной из перечисленных причин, то разблокировать симку Теле2 можно способами, описанными ниже. В некоторых случаях способы разблокировки схожи между собой.

Разблокировка СИМ-карты в случае неверно введённого кода

После того как вы приобрели СИМ-карту в офисе Теле2, её необходимо активировать. Для активации вы должны вставить симку в телефон и ввести ПИН-код, указанный на пластике, в котором находилась новая симка.

Если вы ввели трижды неправильный PIN-код, то для восстановления доступа мобильное устройство запросит ввод PUK-кода. Второй вид кода используется довольно редко, а потому не все абоненты вообще знают о его существовании. Тем не менее, если взять в руки пластиковый носитель, к которому крепилась новая симка, и внимательно присмотреться, то вы увидите оба кода.

Важно: Если вы неверно введёте PUK-код 10 раз подряд, ваш номер будет заблокирован без возможности разблокировки.

PUK-код пользуется меньшей популярностью, так как его ввод необходим только при неверно введённом PIN-коде 3 раза подряд. Это своеобразный дополнительный код для разблокировки/восстановления СИМ-карты любого оператора, в том числе и сети Теле2.

Но как же быть в тех случаях, когда пластиковый носитель с кодами утерян или вы по ошибке его выбросили? Это не значит, что вам придётся менять номер. Для восстановления СИМ-карты достаточно обратиться в техническую поддержку клиентов компании и озвучить оператору свою проблему.

Специалист попросит вас назвать паспортные данные, после чего он назовёт вам новый PIN-код. После его ввода в мобильное устройство, система может попросить вас задать собственный код. Если такое произойдёт, вам нужно будет придумать свой PIN-код.

Только обязательно запомните его или запишите на тот случай, если вновь придётся восстанавливать СИМ-карту Теле2.

Если же симка, которой вы пользуетесь, зарегистрирована на другого человека, то вам нужно лично обратиться в один из офисов Теле2 вместе с владельцем данной симки. Не забудьте взять паспорта.

После того как владелец предоставит паспорт и тем самым подтвердит, что симка действительно зарегистрирована на него, вы можете сделать переоформление, и тут понадобится ваш паспорт тоже.

Переоформив номер, сотрудник Теле2 поможет решить вам проблему с восстановлением PIN/PUK-кода и в случае вновь возникшей подобной проблемы вам не придётся обращаться к предыдущему владельцу. При желании вы можете не делать переоформление, тогда владелец номера должен самостоятельно попросить специалиста восстановить PIN/PUK-код.

В большинстве случаев клиенты Теле2 могут решить подобную проблему, не выходя из дома по телефону. Но если подтверждение личности провести не удалось, например, предоставленные данные не соответствуют, вам придётся лично обратиться в офис Теле2.

Как разблокировать СИМ-карту при большой задолженности на счету

Это самый простой способ разблокировки. Для возобновления работы вашей симки вам достаточно лишь пополнить счёт Теле2 на сумму долга, и СИМ-карта автоматически активируется.

Если не копить долг на балансе и понемногу его погашать, то подобной ситуации можно избежать. Если нет возможности пополнить счёт, чтобы баланс стал положительным, пополните его так, чтобы баланс стал хотя бы нулевым.

При нулевом балансе номер не заблокируется и будет доступен для входящих вызовов.

Также можно настроить автоплатёж, чтобы ваш баланс автоматически пополнялся на заданную вами сумму один раз в месяц или более.

Как разблокировать СИМ-карту при длительном неиспользовании

Если вы продолжительное время не пользуетесь услугами компании, то оператор вправе заблокировать ваш номер. Подобное часто происходит, например, когда абонент долгое время пребывает заграницей или проживает в другой стране, а по возвращении в домашний регион его симка уже неактивна.

Чтобы избежать подобной ситуации, достаточно один раз в 4 месяца вставлять СИМ-карту в мобильное устройство и совершать несколько действий: позвонить кому-либо из знакомых или отправить СМС-сообщение. Выполнив любое действие, оператор увидит, что вы используете номер и не будет блокировать карту.

Внимание: При чрезмерно длительном неиспользовании СИМ-карты сотовый оператор может передать ваш номер другому абоненту. В этом случае восстановить его не удастся.

Если же вы более четырёх месяцев не пользовались номером, и он оказался заблокированным, то можно попытаться разблокировать СИМ-карту, позвонив в контактный центр компании по многоканальному номеру 8 800 555 06 11 .

Если вы находитесь заграницей, дозвониться до оператора Теле2 можно по номеру +7 951 520 06 11 .

Объясните ситуацию сотруднику компании и если период неиспользования СИМ-карты окажется в допустимых пределах, то вам обязательно помогут её разблокировать.

Как разблокировать СИМ-карту при добровольной блокировке

Добровольно абонент может заблокировать номер в случае утери телефона или самой симки, а также в случае кражи мобильного устройства, в которой находилась симка. В этом случае вы можете обратиться в любой офис компании Теле2. Сотрудники попросят вас предоставить паспорт, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем номера. После этого вам перевыпустят новую симку, но с прежним номером.

Процедура восстановления проводится за несколько минут. Услуга предоставляется бесплатно. Сотрудник попросит вас заплатить 50 рублей, однако, эта сумма вернётся на ваш баланс. Это необходимо для активации новой симки.

Таким образом, при добровольной блокировке разблокировать СИМ-карту можно тремя способами:

  1. Через контактный центр Теле2,
  2. В офисе Теле2,
  3. В Личном кабинете.

Если с первыми двумя способами мы разобрались, то как же разблокировать СИМ-карту Теле2 в Личном кабинете? Здесь тоже всё просто. Вам нужно войти в ваш Личный кабинет, используя логин и пароль. В качестве логина вводится ваш телефонный номер.

После того как вы войдёте в кабинет, выберите раздел «Тарифы и услуги», в котором выберите пункт «Добровольная блокировка». Здесь нужно нажать на кнопку «Разблокировка».

Стоит отметить, что подобный способ действует только в случае добровольной блокировки.

Источник: https://tariffexpert.ru/razblokirovka-sim-karty-tele2

Правовой дискурс
Добавить комментарий