Промсвязьбанк как поменять карту

Промсвязьбанк как поменять карту

Промсвязьбанк как поменять карту

  1. Платежи и переводы в другие банки без комиссии до 100 000 руб.в месяц.
  2. Бесплатный интернет-банк, более 1500 шаблонов получателей платежей
  3. Бесплатные снятия от 3000 до 150 000 рублей в месяц в банкоматах любого Банка
  4. Смс-информирование о зачислении заработной платы – 0 рублей
  5. Годовое обслуживание – 0 рублей
  6. Бесплатные снятия в банкоматах Промсвязьбанка и Банков-партнеров
  7. Смс – информирование по другим операциям – 59 рублей /месяц
  8. Особые условия по кредитам для зарплатных клиентов

Тарифы Продукты и услуги Для вас и вашего бизнеса

  1. (495) 787-33-33 (телефон в Москве)
  2. 8 800 700 50 33 (линия качества)
  3. 8 800 333 03 50 (работа с задолженностью)
  4. 8 800 333 03 03 (для физических лиц)
  5. Email:

© 2001

Управление услугой

Информационный доступ позволяет просматривать остаток средств на своих счетах, картах, вкладах и остаток задолженности по кредиту. Также вы сможете заказать и заблокировать карты.

Мы готовы ответить на ваши вопросы по бесплатному телефону контакт-центра 8 800 555 20 20.Для в интернет-банк в строке браузера введите ib.psbank.ru.

Далее потребуется набрать логин и пароль, которые вам выдаст сотрудник в отделении банка при подключении услуги, а затем ввести код для дополнительной проверки, который вы получите по SMS на мобильный телефон, или код из ТРК (таблица разовых ключей).Если вы забыли пароль или логин для доступа в интернет-банк PSB-Retail, восстановить доступ можно одним из способов:

  1. в контакт-центре по телефону 8 800 333 03 03
  2. в любом офисе банка
  3. на сайте интернет-банка, перейдя по
  4. в банкоматах Промсвязьбанка

При необходимости вы можете заблокировать услугу в контакт-центре по телефона 8 800 555 20 20 или в любом отделении банка.

Сервисы для держателей карт

Просто снимаете зарплату? Используйте все возможности зарплатной карты!

Особые условия по вкладамСпециальное предложение для Вас у персонального менеджера

Работайте с партнерами на хорошем счету!Откройте счет и проверьте своих контрагентов — бесплатно

Бесплатные переводыСовершайте бесплатные переводы с карт сторонних банков на ваши карты и счета в Промсвязьбанке.

Тарифы

SMS-информирование

Выберите свой город От выбранного города зависит представление информации на страницах (например, цены и контакты). Или ищите от А до Я Промсвязьбанк предоставляет удобную услугу держателям платежных карт Visa International и MasterCard Worldwide – .

Нужна помощь?Если вы затрудняетесь найти нужную информацию или не уверены, что продукт подходит именно вам, свяжитесь с нами удобным вам способом. позволяет не только контролировать расходы по основной и дополнительным картам, но и отслеживать проведение операций в режиме реального времени, что значительно снижает риски мошеннических операций.

На ваш мобильный телефон формата GSM поступают сообщения о следующих событиях:

  • авторизация по карте, доступный платежный лимит;
  • отмена авторизации по карте;
  • поступление денежных средств на счет;
  • подключение/отключение услуги «»;
  • информация о размере задолженности и обязательном платеже (для банковских карт с льготным периодом кредитования).

Подключить услугу «» можно одним из способов:

  • в интернет-банке PSB-Retail;
  • в любом банкомате Промсвязьбанка;
  • в любом офисе Промсвязьбанка;
  • по звонку в службу клиентской поддержки банка.

Порядок подключения услуги в банкомате:

  1. Вставьте вашу банковскую карту в банкомат.
  2. Введите PIN-код.
  3. В появившемся меню банкомата выберите пункт «SMS-Info»:
  4. Выберите пункт меню «Подключение»:
  5. Наберите номер своего мобильного телефона (без префиксов «8» или «+7»). Если вы допустили ошибку при наборе номера, нажмите «Исправить». Введите номер заново. Нажмите «ОК»:
  6. Услуга «» подключена.

Также вы можете подключить услугу «», передав заявление на подключение услуги в любой дополнительный офис и/или филиал Промсвязьбанка.

Тарифы Продукты и услуги Для вас и вашего бизнеса

  • 8 800 333 03 03 (для физических лиц)
  • (495) 787-33-33 (телефон в Москве)
  • 8 800 700 50 33 (линия качества)
  • 8 800 333 03 50 (работа с задолженностью)
  • Email:

© 2001 – 2019 ПAO «Промсвязьбанк» Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 3251 от 17 декабря 2014

Что делать, если забыл пин-код карты Промсвязьбанка?

Защитный код не требуется в безналичных платежах: при переводе средств со счета на счет или онлайн-покупках. Как сменить ПИН-код? Смена пароля необходима в нескольких случаях:

  1. Если ПИН скомпроментирован или известен другим людям, которые могут воспользоваться этим в корыстных целях.
  2. Когда клиент забывает защитные цифры.

Сменить его клиент может, воспользовавшись одной из функций в банкомате Промсвязьбанка. Для начала клиент должен вставить карточку в специальное отверстие и ввести имеющийся пароль.

Зарплатная карта Промсвязьбанка

В этом случае расходы берет на себя организация, в которой вы работаете.

Помните, если предприятие не участвует — расходы по годовому обслуживанию вы берете на себя.

После получения карта остается неактивной.

Стоимость обслуживания и возможности зарплатной карты Промсвязьбанка

Размер расходов для ЮЛ устанавливается в каждом случае индивидуально и определяется на основании размера общего фонда перечисляемых средств, количества сотрудников и необходимости установки банкомата.

  • Если же организация, в которой вы трудоустроены использует другой зарплатный банк, а вы хотите получать свои деньги на карту Промсвязьбанка, то стоимость обслуживания перекладывается на вас. Размер ежемесячной комиссии зависит от типа программы, в рамках которой выпущена карта (смотрите таблицу выше).
  • Желаете снять определенную сумму наличными со своей зарплатной карты?

    Нет ничего проще. Получить деньги без уплаты комиссионных сборов можно:

    1. В аппаратах самообслуживания банков-партнеров;
    2. В любом отделении кредитной компании.
    3. В собственных банкоматах и терминалах ПСБ;

    Напомним о том, что партнерами Промсвязьбанка являются несколько кредитных учреждений, в том числе Альфа-банк, Бинбанк, Россельхозбанк и др.

    Как перевыпустить карту в Промсвязьбанке

    Более того, необходимость оплачивать годовое обслуживание карты с клиента Промсвязьбанка не снимается. Это значит, что сразу после перевыпуска со счета будет списано 650 рублей (актуально для доходной карты Промсвязьбанка), а помимо этого придется оплатить сумму за истечение срока годности. Кстати, стоимость перевыпуска карты в связи со сменой личных данных пользователя – бесплатно.

    Обращаться желательно в то отделение, где карточка была получена изначально. Но если сделать это не получается, написать заявление допускается в любом другом отделении банка, только не забудьте захватить с собой паспорт.

    Средние сроки перевыпуска обычно составляют 14 дней, если же возникла необходимость в срочном получении пластика, обсудите этот вопрос со специалистом горячей линии банка.

    Клиенты Промсвязьбанка смогут поменять ПИН-код карты через банкомат

    Источник: http://ukpravoedelo.ru/promsvjazbank-kak-pomenjat-kartu-74558/

    Как перевыпустить карту в Промсвязьбанке

    Промсвязьбанк как поменять карту

    Под перевыпуском пластика подразумевается замена физического носителя, держателем которого является человек. Номер при этом сохраняется, счет, к которому карточка прикреплена, тоже остается неизменным.

    Обратите внимание, что все средства, которые были на счету в момент подачи клиентом заявления на перевыпуск, впоследствии будут перечислены обратно на счет. Так что волноваться по поводу сохранности финансов не стоит, даже если блокировать и перевыпускать карточку пришлось срочно.

    Перевыпуск карты в Промсвязьбанке может быть выполнен по ряду причин. Все они условно делятся на две большие группы: вынужденные (когда пластик потерян, украден или просто его внешний вид испорчен, что не позволяет использовать его по назначению) или плановые (только если срок окончания ее действия подходит к концу).

    В среднем карты Промсвязьбанка выпускаются на 3 года, после чего может потребоваться замена носителя. Для этого необходимо явиться в отделение банка, где написать заявление на перевыпуск. Сделать это дистанционно пока что возможности нет. Об этих и других нюансах более подробно далее.

    Особенности процесса перевыпуска и цена вопроса

    Если виной тому стал конец срока действия пластика, перевыпуск дебетовой карты в Промсвязьбанке проводится при личном визите клиента в отделение. Старую карточку необходимо передать банковскому работнику и заполнить простую форму-заявление. Иметь при себе какие-либо документы помимо паспорта не требуется.

    Что касается стоимости операции, то если на протяжении последнего года по счету карты не совершалось никаких операций, то в любом случае человеку придется уплатить комиссию в размере 1000 рублей, даже если он желает потом закрыть карточку.

    Не имеет значения, дебетовая или кредитная карта – это правило для всех едино. Комиссия также будет списана, если:

    1. карточку клиент не получил, но она была выпущена;
    2. пластик закрывается по инициативе держателя;
    3. срок действия карты истек.

    Обратите внимание, что даже в отношении самых простых дебетовых карт MasterCard Standard / Visa Classic тоже действуют такие правила. Более того, необходимость оплачивать годовое обслуживание карты с клиента Промсвязьбанка не снимается.

    Обращаться желательно в то отделение, где карточка была получена изначально. Но если сделать это не получается, написать заявление допускается в любом другом отделении банка, только не забудьте захватить с собой паспорт.

    Средние сроки перевыпуска обычно составляют 14 дней, если же возникла необходимость в срочном получении пластика, обсудите этот вопрос со специалистом горячей линии банка.

    Перевыпуск в случае кражи или потери карточки

    Такое сегодня, увы, не редкость. Если карта не обнаружена на привычном месте, клиент Промсвязьбанка должен как можно быстрее блокировать счет с помощью звонка на горячую линию или через личный кабинет на сайте банка. Даже если пластик потом будет найден, использовать его все же не рекомендуется.

    Клиенту необходимо отправиться в отделение банка, где написать заявление на окончательную блокировку и здесь же заполнить документ на перевыпуск пластика. Сложностей с тем, как заказать перевыпуск карты в Промсвязьбанке, не должно возникнуть даже у неопытного человека.

    Помимо этого, внеплановый выпуск может стать необходимостью в таких ситуациях:

    • карточка испорчена самим владельцем или, например, повредилась в процессе использования в банкомате;
    • она размагничена;
    • пластиком сумели завладеть третьи лица, что чревато потерей личных средств для владельца;
    • если карта осталась внутри терминала или банкомата стороннего банка.

    Каков порядок действий клиента при перевыпуске?

    Вне зависимости от причин, по которым клиент обратится в офис кредитора, действовать всегда нужно по одному и тому же алгоритму. Если есть необходимость в предварительной блокировке, это получится сделать с помощью дистанционных методов управления своим счетом.

    В ситуации с плановой заменой носителя по причине окончания его срока действия с собой необходимо захватить старую карту, которую затем сотрудник банка обязан уничтожить.

    Ознакомьтесь с предложениями банков

    Карта с кэшбэком в РосбанкеОформить карту
    • Кэшбэк до 7% – на выбранные категории;
    • Кэшбэк 1% – на все покупки;
    • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
    • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
    • Интернет-банкинг – бесплатно;
    • Мобильный банк – бесплатно;
    • До 4 разных валют на 1 карте.
    Карта от ПромсвязьБанкаОформить карту
    • До 5% кэшбэка;
    • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
    • Обслуживание карты – бесплатно;
    • Интернет-банкинг – бесплатно;
    • Мобильный банк – бесплатно.
    Карта от Хоум Кредит БанкаОформить карту
    • До 10% кэшбэк у партнеров;
    • До 7% годовых на остаток по счету;
    • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
    • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
    • Бесплатный интернет-банкинг;
    • Бесплатный мобильный банк.
    Дебетовая карта от Альфа банкаОформить карту
    • Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
    • Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
    • Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
    • До 6% годовых на остаток
    • Обслуживание карты – бесплатно;
    • Бесплатный интернет-банкинг;
    • Бесплатный мобильный банк.
    Карта от Тинькофф банкаОформить карту
    • До 6% на остаток по счету
    • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
    • Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
    • Для граждан любых стран;
    • Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
    • Бесплатный интернет-банкинг;
    • Бесплатный мобильный банк;
    • Снятие средств в банкоматах без комиссии.
    Карта от Локо банкаОформить карту
    • Кэшбэк до 10%;
    • Процент на остаток до 10%;
    • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
    • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
    Карта от УралсибаОформить карту
    • Выписки по карте – бесплатно;
    • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
    • Комиссия за перевод от 0 рублей;
    Карта от банка ОткрытиеОформить карту
    • Кэшбэк 3% на все!;
    • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
    • Комиссия за перевод от 0 рублей;

    Источник: https://bankiweb.ru/karty/perevypusk-promsvyazbanka/

    Алгоритм действий при утрате ПИН-кода

    Пароль предоставляется в конверте Промсвязьбанка вместе с пластиковой основой. После утраты его из памяти самое первое, что необходимо сделать, это найти документы, которые шли в комплекте. Если их найти невозможно, то это значит, что код утрачен безвозвратно и следующим действием будет блокировка действующего счета и выпуск свежего пластика.

    Далее необходимо сообщить о проблеме с доступом к карте банковскому специалисту. Сделать это можно в отделении Промсвязьбанка или по горячей линии после подсказок автоответчика.

    Взимается оплата в нескольких случаях:

    • когда клиент отправляет заявку на выпуск новой пластиковой основы и не забирает её.
    • по требованию владельца.
    • при перевыпуске карты по окончанию срока действия.

    Эти правила действуют для любых типов: Мастер Кард, Маэстро, Виза. Вместе с комиссией с клиента взимается годовое обслуживание согласно действующему тарифу. Исключением является перевыпуск в связи со сменой паспортных данных, в этом случае плата за выпуск не снимается с баланса карточного счета.

    Получение новой карты

    Карта перевыпускается некоторое время, в Промсвязьбанке срок создания нового пластика составляет до 14 календарных дней.
    После выпуска клиенту придет СМС-оповещение с информацией о времени и месте получения карточки.

    Правила зачисления Баллы появляются на счете по прошествии 2 дней после платежа. Ограничение Баллы начисляются на сумму от 10 тыс. руб. и только в партнерских точках. Баллы за использование кредитных денег не начисляют. Срок действия баллов – 12 мес.Три уровня и их получение

    • «Золото» — платежи от 25 тыс. в мес.;
    • «Платина» — от 25 тыс. до 50 тыс. и не менее 5 операций в мес.;
    • «Приоритет» — от 50 тыс. и от 10 операций в мес.

    Доступный кредит

    Кредит или офердрафт – вот, что нравится большинству держателей зарплатного «пластика». Это очень выручает, если не хватает денег до следующей выплаты.

    • возможность выдать карты сотрудникам предприятия в любом регионе, где присутствует банк;
    • индивидуальный дизайн карт сотрудников посредством портала Mycard;
    • возможность формирования реестров на выпуск «пластика» и зачисление в 1С;
    • карты выдаются в течение 5 дней после поступления в банк реестра;
    • возможность выбора разных вариантов и типов карт;
    • широкая сеть банкоматов или установка аппарата на территории предприятия;
    • обслуживание в любом банковском офисе.

    Для сотрудников

    Сотрудникам предоставляются такие возможности:

    Название услугиОписаниеБонусы PS Bonus Оплачивая покупки картой, клиент имеет возможность копить бонусы и оплачивать ими комиссии банка, товары, дарить их близким, обменивать на деньги.

    0,1%–0,5% (минимум – 29, максимум – 1000 руб.) Переводы через банкоматы и сервисы чужих учреждений1%–1,99% (минимум – 30, максимум – 2 000 руб.

    ) Конвертация, %1,99Выписки с чужих терминалов15 руб., 0,5 долл./евро.Блокировка1500 руб., 50 долл./евро.Необоснованные претензии пользователя900 руб., 30 долл./евро.

    Срочная выдача карты или наличных без карты, если она потеряна в другой стране5800–8300 руб. или 180–260 долл./евро.

    Преимущества зарплатной карты от Промсвязьбанка

    Плюсы зарплатных карт предусмотрены как для банка, так и для их держателя.

    • карточку клиент не получил, но она была выпущена;
    • пластик закрывается по инициативе держателя;
    • срок действия карты истек.

    Обратите внимание, что даже в отношении самых простых дебетовых карт MasterCard Standard / Visa Classic тоже действуют такие правила. Более того, необходимость оплачивать годовое обслуживание карты с клиента Промсвязьбанка не снимается.

    Обращаться желательно в то отделение, где карточка была получена изначально. Но если сделать это не получается, написать заявление допускается в любом другом отделении банка, только не забудьте захватить с собой паспорт.

    Средние сроки перевыпуска обычно составляют 14 дней, если же возникла необходимость в срочном получении пластика, обсудите этот вопрос со специалистом горячей линии банка.

    Кредит в Промсвязьбанке для держателей зарплатных карт

    Держателям зарплатной карты Промсвязьбанк предлагает специальные условия по займам. Перед тем как выбрать программу кредитования, ознакомьтесь с процентными ставками, условиями займа. Воспользуйтесь кредитным калькулятором для расчета ежемесячного платежа и переплаты.

    Это позволит наглядно оценить ваши финансовые возможности.

    Процентные ставки по потребительским кредитам от 15,9 до 15,5%. Ипотечное кредитование от 11,4 до 13,8%.

    Оформление займа происходит по одному документу.

    Важно Для написания заявления владельцу карточного счета необходим паспорт, так как все данные необходимо указывать в сообщении на перевыпуск.

    1. Клиент пишет заявление на блокировку, форму написания предоставят специалисты Промсвязьбанка.
    2. После проведения операции владелец пластика должен написать заявление на повторный выпуск с сохранением всех денежных средств.

    Все документы подписываются с указанием паспортных данных. Для находящихся за границей данное действие провести будет затруднительно и пластик восстановить можно будет только по прибытию в страну. Поэтому банковские специалисты рекомендуют оставлять часть средств наличными, чтобы не оставаться в чужом месте совсем без денег.

    Оплата комиссии

    Перевыпуск новой карты в Промсвязьбанке – платный.

    Оплата комиссии фиксированная, составляет 1 000 рублей.

    Банк имеет около 1300 терминалов и банкоматов по всей стране, а также открыто около 100 офисов во многих городах.

    Как активировать и закрыть карту

    В тот момент, когда вам выдали на руки зарплатную карту Промсвязьбанка, вы становитесь ее полноправным держателем.

    Однако в этот момент она еще не активна, и ее нельзя использовать. Чтобы произвести активацию карты, нужно вскрыть конверт с пин-кодом. Далее вставьте карту в банкомат Промсвязьбанка и введите свой пин-код.

    При желании вы можете сразу же в банкомате изменить свой пароль на новую комбинацию цифр, которая будет вам более удобна для запоминания. С этого момента карта будет активна. Произвести активацию карты можно в любое удобное время.

    Эта процедура не займет у вас много времени.

    Самостоятельно карту также можно оформить, обратившись в банковское отделение с паспортом и реквизитами работодателя (регистрационные документы, банковские реквизиты). Там заполняется анкета, специалист учреждения проверяет информацию и выдает карту.

    Если предприятие не берет участия в зарплатном проекте расходы по годовому обслуживанию «пластика» берет на себя держатель карты

    После того как зарплатная карта от Промсвязьбанка выдана на руки держателю, нужно сделать еще несколько действий.

    Если у вас останутся какие-то вопросы касательно зарплатной карты, вы можете задать их специалистам по телефону горячей линии 8-800-333-03-03.

    Если вам по какой-то причине нужно закрыть зарплатную карту Промсвязьбанка, то вам нужно приехать именно в то отделение, в котором вам ее открывали. Далее следует составить соответствующее заявление и сдать ее менеджеру банка. Обычно после улаживания всех бумажных вопросов, сотрудник разрезает старую карту ножницами прямо на глазах клиента.

    Делается это для того, чтобы клиент был спокоен, что картой больше никто кроме него не воспользуется. Закрытие зарплатной карты обычно требуется, когда сотрудник компании увольняется. Работодатель вычеркивает его из зарплатного проекта, и карта переходит в пользование держателя.

    С этого момента на «пластик» перестает поступать заработная плата.

    Оформляется зарплатная карта непосредственно на предприятии. Сотрудник бухгалтерии заполняет и отправляет документы в банк. Изготовление карты занимает 21 день. В этом случае расходы по годовому обслуживанию берет на себя организация, в которой вы работаете.

    Чтобы получить карту самостоятельно — обратитесь в любое отделение Промсвязьбанка.

    Источник: http://pravogarant23.ru/promsvyazbank-kak-pomenyat-kartu/

    Характеристика зарплатной карты от Промсвязьбанка

    Зарплатные карты – финансовый инструмент, который отличается особой надежностью.

    Промсвязьбанк входит в тройку самых успешных крупных частных банковских учреждений страны. Само по себе это обстоятельство свидетельствует о его надежности.

    Он создан в 1995 году и признан одним из 10 системно-образующих финансовых институтов для страны.

    Специализированные издания включают его в список из 500 самых успешных крупных банков мира.

    Активы учреждения составляют 1,2 трлн. руб. С 1996 года Промсвязьбанк

    Зарплатная карта ПСБ

    Выберите свой город От выбранного города зависит представление информации на страницах (например, цены и контакты).

    Или ищите от А до Я

    Получаете зарплату на карту ПСБ? Используйте все возможности вашей карты, чтобы удобно, выгодно и эффективно управлять своими финансами. Хотите получать зарплату на карту Промсвязьбанка?

    Кредиты и ипотека на особых условияхПривилегии искидкиу партнеров банкаПереводы и платежибесплатнов интернет-банке Ловите момент под низкий процент! Мир скидок ПСБРасплачивайтесь картой Промсвязьбанка — откройте

    Как пользоваться картами «Промсвязьбанка»

    Чтобы активировать карту «Промсвязьбанка» вставьте ее в банкомат, введите ПИН-код и выполните любую операцию: просмотр остатка на счете, снятие наличных, оплата услуг.

    Проверить актуальный баланс на карте можно одним из способов.

    В отделении банка. Обратитесь в отделение банка, предоставьте паспорт и кредитную карту, и сотрудник даст подробные сведения о состоянии вашего счета. Через горячую линию. Позвоните на круглосуточную горячую линию «Промсвязьбанка» по телефону 8495 787 3333. После предоставления оператору данных о номере карты, паспортных данных и кодового слова, вам сообщат баланс.

    Через банкомат «Промсвязьбанка». Введите ПИН-код, выберите услугу «Остаток по счету», и банкомат выведет на экран сумму вашего счета. Стоимость операции – 30 рублей.

    Источник: http://advleks.ru/promsvjazbank-kak-pomenjat-kartu-39744/

    Как активировать карту Промсвязьбанка

    Промсвязьбанк как поменять карту

    Промсвязьбанк (ПСБ) – крупный универсальный банк, выступающий опорной кредитной организацией для обслуживания гособоронзаказа и других крупных государственных контрактов. Для частных лиц в нем также доступны все виды услуг, включая различные карточные продукты – дебетовые и кредитные карты.

    Банк обслуживает более 2,5 млн держателей различного «пластика» и активно расширяет клиентскую базу. Карточки финансового учреждения позволяют снимать наличные, оплачивать товары в обычных и интернет-магазинах и т. д. Но перед началом использования пластика клиенту предстоит разобраться, как активировать карту Промсвязьбанка.

    Это несложная процедура, которая может быть проведена различными способами.

    Тарифы и условия

    Промсвязьбанк предлагает различные виды кредитных и дебетовых карт МИР и Мастеркард. Кредитная организация не выпускает пластик от платежной системы Виза. Стоимость обслуживания дебетовой карточки может составить до 45500 р.

    в год, а кредитки – до 30800 р./год.

    Но большинство карт будут бесплатными, если клиент выполняет определенные условия (например, тратит по карточке не меньше указанной в договоре суммы или поддерживает установленный соглашением минимальный остаток).

    Кредитки выпускаются исключительно в рублях, а дебетовые карточки могут быть привязаны также к счетам в долларах или евро. В рамках бонусных программ клиент может получать кэшбэк деньгами, баллами или милями. Он может достигать 5% от стоимости покупки. Конкретный размер вознаграждения определяется выбранным типом пластика.

    По кредиткам лимит кредитования может достигать 600 тыс. р. по обычным продуктам и 1 млн р. – по премиальным. А также по ним предоставляется льготный период продолжительностью до 55-100 дней. Распространяется он только на покупки. Ставка по кредиту зависит от выбранного продукта и составит 21-26,5%. За снятие наличных взимается комиссия минимум в 3,5-4,9%.

    Некоторые дебетовые карточки позволяют получать проценты на остаток по ставке до 5%. Для получения большего дохода на остаток Промсвязьбанк предлагает пользоваться накопительными счетами или вкладами.

    Услуга SMS-информирования предоставляется за 39-69 р. в месяц. По премиальным карточкам она доступна бесплатно. Всем владельцам пластика Промсвязьбанк предоставляет бесплатный доступ к системе интернет-банкинга.

    Кредитная организация вправе предложить также дополнительные услуги держателю карты, но все они не являются обязательными и от них можно отказаться еще до получения и активации пластика, чтобы избежать дополнительных расходов.

    Все основные условия и тарифы для наглядности соберем в одну таблицу.

    УсловиеКарта
    ДебетоваяКредитная
    Платежная системаМИР или Мастеркард
    Обслуживание0-45500 р./год0-30800 р./год
    КэшбэкДо 5%
    Кредитный лимитНе предусмотреноДо 600 тыс. р., по премиальным карточкам – до 1 млн р.
    Грейс-периодДо 55-100 дней
    Ставка по кредиту21-26,5%
    Проценты на остатокДо 5%, есть не по всем продуктамНе предусмотрено
    SMS-информирование39-69 р./мес., бесплатно по премиальному пластику

    Способы активации

    Промсвязьбанк старается максимально оптимизировать качество обслуживания клиента и ускорить все необходимые процедуры. Клиенту предлагается пройти активацию карточки любым из 3 способов:

    • через специалистов офиса
    • по телефону call-центра
    • в онлайн-банке/приложении

    Способ 1 – В отделении банка

    Если карточка получается в офисе, то клиент может попросить сотрудника сразу активировать ее. При необходимости можно обратиться также к специалистам в офисе и при получении пластика через курьера. В последнем случае необходимо иметь при себе паспорт. Все необходимые действия для снятия ограничений по использованию карты проведет сотрудник банка.

    Способ 2 – Звонок на горячую линию

    Позвонить в службу поддержки частных клиентов можно по номеру 8-800-333-0303. Для активации карты необходимо дождаться ответа сотрудника и попросить провести эту процедуры. Специалист call-центра попросит ответить на ряд вопросов и активирует карточку. Он также расскажет обо всех дальнейших действия.

    Способ 3 — Через интернет

    При получении карты обычно сразу выдается логин и пароль для доступа к интернет-банку, если держатель не отказался от этой бесплатной услуги. Действующие клиенты могут воспользоваться для доступа к дистанционному сервису уже имейся учетной записью.

    Активация пластика доступна как в веб-версии личного кабинета, так и в приложении для мобильных систем. Для ее проведения необходимо выбрать карту и перейти по ссылке «Придумать ПИН-код», а далее следовать подсказкам системы.

    После установки ПИН-кода активация произойдет автоматически.

    Что потребуется

    При обращении в офис клиенту потребуется иметь при себе паспорт. Если карта, которую нужно активировать была получена ранее, то ее также желательно представить сотруднику банка.

    Для активации пластика по телефону call-центра потребуется назвать данные карты, кодовое слово и сведения о карте. Если активация осуществляется в онлайн-банке или через приложение, то знать данные карты и паспорта необязательно.

    Но потребуется логин и пароль для доступа к сервису, а также телефон, указанный в договоре, для получения SMS с кодом подтверждения операции.

    Проверка статуса

    Узнать текущий статус заказанной карточки и дату ее готовности клиенты Промсвязьбанка могут в любое время по телефону call-центра 8-800-333-0303. Специалисты также подскажут также ответы на вопросы по использованию продукта. Действующие клиенты банка могут контролировать текущее состояние карточки также через онлайн-банк и мобильное приложение.

    Возможные проблемы

    Процедура активации довольно хорошо отработана. Обычно у клиентов никаких проблем с ней не возникает.

    Некоторые трудности могут возникнуть при самостоятельной активации в приложении или онлайн-банке, если нет доступа к телефону, указанном в договоре, при его изменении. В этом случае для решения проблемы придется обращаться в офис.

    Если номер указан в договоре корректно, но на него не поступают сообщения с одноразовыми кодами, то стоит попробовать операцию позднее или связаться со специалистами call-центра по телефону 8-800-333-0303.

    Что нужно сделать после активации

    Раньше Промсвязьбанк, как и большинство других банков, выдавал клиентам карты вместе с ПИН-конвертами. В них содержалась информация о ПИН-коде, необходимом для подтверждения операций. Сейчас от такой практики отказались. После получения карточки клиент может самостоятельно установить ПИН-код одним из следующих способов:

    • в приложении для смартфонов
    • в онлайн-банке
    • с помощью специалистов в офисе
    • через сервис поддержки по телефону 8-800-333-0303

    После установки ПИН-кода перед совершением покупок обязательно надо поставить подпись на карте. Для нее на оборотной стороне пластика размещена специальная полоса. Подпись ставится шариковой ручкой.

    Часто о необходимости поставить ее забывают напомнить и у клиентов возникают проблемы при попытке оплатить покупку. Без подписи карточка считается недействительной и ее могут не принять к оплате.

    Что дает активация

    Карточки изготавливаются банком централизовано и для безопасности изначально имеют ограничение на проведение по ним любых операций. Неактивной картой нельзя рассчитаться в торговой точке.

    Снять с нее наличные также не получится. Это позволяет безопасно перевозить и хранить пластик. Даже при похищении его ничего страшного не возникнет.

    Воспользоваться обычным куском пластика мошенники не смогу.

    Активация – это процедура, снимающая все установленные при производстве ограничения на проведение операций. Фактически в ходе процедуры подтверждается, что клиент получил пластик и ему необходимо начать им пользоваться.

    Как изменить или восстановить ПИН-код

    ПИН-код – это защитная комбинация, состоящая из 4 цифр. Она служит для подтверждения того, что именно владелец пластика совершает покупку или снимает наличные. Фактически ПИН-код заменяет личную подпись держателя карты. Его рекомендуется запомнить или записать и хранить в безопасном месте отдельно от самой карточки.

    Но иногда требуется изменить ПИН-код. Это может произойти из-за того, что комбинация цифр случайно стала известна третьим лицам, она неудобна для запоминания и т. д. Промсвязьбанк предлагает сменить ПИН-код через банкомат. Для проведения операции надо выполнить 3 действия:

    • Вставить карту в устройство и ввести текущий ПИН-код
    • Выбрать в меню «Управление картами» кнопку «Сменить ПИН-код»
    • Задать новый ПИН-код, следуя подсказкам системы

    Восстановить забытый ПИН-код карты Промсвязьбанка невозможно. Он хранится банком в зашифрованном виде и не может быть предоставлен клиенту даже при личном обращении в офис с паспортом. При забытом ПИН-коде вернуть возможность полноценно пользоваться картой можно только перевыпустив ее и создав новый ПИН-код.

    Как заблокировать карту

    Если пластик был утерян, украден или его данные могли стать известны посторонним лицам, то в целях безопасности рекомендуется максимально оперативно заблокировать карту.

    Это позволит избежать ситуации, когда мошенники используют деньги на счете для оплаты покупок или получения наличных. Наиболее быстро заблокировать карточку можно по телефону call-центра 8-800-333-0303.

    А также клиент может установить блокировку в мобильном или онлайн-банке. Впоследствии можно заказать перевыпуск заблокированной карты.

    Кредитные и дебетовые карточки Промсвязьбанка – это удобный и достаточно безопасный платежный инструмент. После получения пластика каждому клиенту надо его активировать еще до совершения первой покупки или снятия наличных. К счастью, это очень простая процедура, которая не отнимает много времени.

    Last modified: 20.05.2019

    Источник: https://gurukredit.ru/kak-aktivirovat-kartu-promsvyazbanka/

    Правовой дискурс
    Добавить комментарий