Куда жаловаться на незаконную сделку риелтора

Агентство недвижимости оказалось мошенником, куда жаловаться

Куда жаловаться на незаконную сделку риелтора

Мошенничество, неправомерные действия иного характера в сфере недвижимости – распространенное явление.

Агентства недвижимости, частные риелторы не относятся к категории лиц, обязанных состоять в каком-либо профессиональном сообществе, они не подконтрольны какому-то отдельному государственному органу, поэтому часто оказывают услуги некачественно.

Законы

Эта тематика попадает под юрисдикцию следующих регуляторов:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (глава 39, § 1, 3–4 главы 59). Это основной документ, регулирующий договорные отношения в нашей стране. Все вопросы, связанные с исполнением контрактов, решаются в соответствии с этим документом.
  2. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статьи 12–16, глава 3, статья 43). Если гражданин заключает договор с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (официально имеющим этот статус), он находится под эгидой Закона «О защите прав потребителей». Там предусмотрен широкий круг санкций для правонарушителя – от обязанности оказать услугу должным образом до штрафов и возмещения убытков.
  3. Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 158–159, 170, 170.2, 200.3). В большинстве случаев агентства и риелторы стараются замаскировать преступление, так как если оно будет выявлено, последствия для таких «предпринимателей» окажутся весьма серьезными.
  4. Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». Внимание! Подходит только для случаев поиска через агентство или риелтора строящегося жилья (так называемой долевки), если при этом застройщик и риелтор совпадают.

Куда жаловаться

Прежде чем начинать тяжбу с привлечением государственных структур, если речь не идет о преступлении, необходимо написать жалобу и адресовать ее организации или лицу, которые нарушили ваши права и законные интересы.

На агентство недвижимости

Если требования не удовлетворяют, можно написать заявление в полицию, прокуратуру, Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии, публично-правовую компанию «Фонд защиты прав граждан – участников долевого строительства», налоговую инспекцию или суд.

Если ваша цель – вернуть имущество, собственником которого являетесь, и все-таки приобрести недвижимость, то подходят варианты обращения в Роспотребнадзор и суд.

На риелтора

Если лицо не индивидуальный предприниматель, то есть 3 варианта – пожаловаться в полицию, прокуратуру или в суд.

Если риелтор – ИП, то возможны все перечисленные для агентств варианты обращений.

Вернете свои средства, квартиру, иное имущество, скорее всего, только через суд. Возможно, по результатам уголовного преследования тоже что-то возместят, но это менее вероятно.

Как написать жалобу

Для реализации любого из названных способов защиты требуется написать заявление в соответствующий государственный орган.

В нем нужно указать следующее:

  • реквизиты (от кого, кому);
  • заголовок (претензия/жалоба);
  • краткое описание ситуации;
  • требования и срок их выполнения;
  • дата, подпись.

Учтите! Необходимо иметь доказательства нарушения ваших прав и закона в виде выданных вам документов, чеков на оплату услуг, переписки, записей телефонных разговоров и т.д.

Если полиция не возбуждает дело, а вы уверены, что преступление совершено, обратитесь в прокуратуру. В заявлении требуйте проверки обоснованности отказа в возбуждении дела и его отмены.

Все имеющиеся доказательства нужно обозначить в тексте обращения, то есть если пишете, что заплатили «черному риелтору» деньги, укажите, что «подтверждается копиями квитанций», и отдельно – списком приложений.

Скачать ОБРАЗЕЦ жалобы, претензии на агенство недвижимости

Последствия

Необходимо учитывать, что при обращении в налоговую инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру вас могут вызывать для дачи пояснений и показаний. При обращении в полицию и суд ваше участие в деле до конца его рассмотрения уже не зависит от желания (но в суде можно заменить себя представителем).

Обращение в иные указанные выше органы на вас никак не повлияет, Вам просто дадут ответ. А последствия будут для агентства или недобросовестного риелтора.

Их могут привлечь к административной ответственности в виде штрафа, риелторских работников – к уголовной ответственности в виде штрафа, а мошенников – наказать лишением свободы.

В особых случаях деятельность организации приостанавливается.

Важно! Не забывайте, что при заведомо ложном обращении в полицию Вы рискуете сами попасть под уголовную ответственность, поэтому, если преступлений в отношении вас не совершали, то прибегать к такому варианту не стоит.

При отсутствии доказательств нарушения прав суд откажет в удовлетворении исковых требований. В дальнейшем ответчик вправе предъявить требование о возмещении издержек, связанных с рассмотрением судебного дела по исковому заявлению.

Перечисленные последствия (за исключением взыскания судебных издержек) грозят только при заведомо ложном обращении.

Источник: https://PoPravu.club/obrascheniya/kuda-zhalovatsya-na-agentstvo-nedvizhimosti.html

Мошенники риэлторы: схемы мошенничества с недвижимостью и как обезопасить себя

Куда жаловаться на незаконную сделку риелтора

Покупатели недвижимости часто попадаются на удочку отлаженных схем мошенников. Согласно ст. 159 УК РФ под мошенничеством понимается хищение чужого имущества или переход прав собственности на него посредством обманных действий, злонамеренного вхождения в доверие физическому лицу.

Недвижимость предполагает оборот крупных сумм денег, именно поэтому мошенники придумывают все новые и новые схемы обмана. С целью предотвращения попадания в список «жертв» нужно знать какие махинации с квартирой наиболее распространены.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Виды мошенничества при продаже квартиры

На данный момент известны наиболее распространенные схемы мошенничества с квартирами, помогающие определенным лицам получить нужный результат.

Фальшивые бумаги

В первую очередь покупатель обращает внимание на наличие документов, подтверждающих собственность продавца. Здесь существуют варианты фальшивок, о которых нужно знать каждому приобретателю:

  1. Дубликат. Квартирные мошенники часто имеют на руках такие юридически правомочные документы и совершают несколько продаж.
  2. Подделка. Происхождение таких документов ненастоящее, обычно на лицо преступный сговор. До момента его обнаружения подписываются несколько договоров купли-продажи.
  3. Отсутствие штампа «погашено». Номинально действующий документ помогает мошенникам провести несколько сделок.
  4. Генеральная доверенность. В данном случае стороной сделки выступает лицо, имеющее отозванную доверенность или уже умершего человека.

Перепродажа

Осуществление быстрых сделок – еще один вид обмана, входящий в группу «мошенничество с квартирой».

Псевдо-продавцы выстраивают такую цепочку: покупают жилье у частично или полностью недееспособных лиц, перепродают ее другому лицу (сообщнику) и затем оформляют сделку с потенциальным покупателем.

В итоге при расследовании дела выявляется факт незаконной первоначальной продажи и договор с «последним» собственником просто аннулируется.

Другая недвижимость

Мошенничество с жильем по другому адресу – очень распространено среди приезжих граждан. Жилищные злоумышленники снимают и показывают одну квартиру, а продают совершенно другую или вовсе несуществующую.

Для убедительности улицы выбираются со схожими названиями, а иногда даже специально подменяют номер домов и квартир. Выясняется все уже после регистрации договора купли-продажи.

После смерти владельца

Как правило, после смерти человека остаются наследники. Этот факт не остался без внимания участников мошенничества в сфере недвижимости. Используются следующие варианты действий:

  1. Выморочная собственность. Когда умирает человек, не имеющий наследников, мошенники объявляют себя таковыми и продают то, что им не принадлежит.
  2. До факта наследования. Вступление в наследство происходит в течение полугода, именно за этот срок желающие наживы реализуют квартиры. Когда появляется настоящий наследник он, естественно, оспаривает сделку.
  3. Махинации наследников. Нередко законные получатели после смерти владельца жилья заключают договоры купли-продажи без ведома других участников спора. Разумеется, такие договоры также подлежат обжалованию.

Занижение цены

Мошеннические схемы при продаже квартиры в виде искусственно заниженной стоимости являются очень популярными. На низкую стоимость всегда существует больший спрос, а это позволяет продать одну квартиру несколько раз, нажившись только на авансах от покупателей. Этот вид обмана используется так же в случае желания избежать налоговых обязательств продавцу.

Внимание: детский вопрос

С появлением сертификата «материнский капитал» увеличилось число мошеннических инцидентов по продаже имущества с непрописанными долями детей.

Другими словами покупатель приобретает новую квартиру, но не успев порадоваться новому жилью, ему сообщают органы опеки, что все недействительно.

Доли детей не были выделены продавцами, а значит права несовершеннолетних нарушены. Все будет возвращено на свои места, что доставит немало хлопот приобретателю.

Долевое строительство

Еще один вид мошенничества с жильем заключается еще в первоначальной стадии застройки: покупатель вступает в долевое строительство, а компания  поручает строительство дома другой фирме, которая, в свою очередь, переносит полномочия на третью.

В итоге первая фирма исчезает с деньгами, а претензии от граждан к третьему лицу считаются недействительными.

Махинации на  Avito

Этот способ обмана с недвижимостью встречается нечасто, но случаи были зафиксированы. Продавец квартиры выставляет отличные фото и сообщает о срочной продаже по низкой цене. При этом в контактах указан e-mail или номер иностранного оператора. После перечисления залога, преимущественно, крупной суммы, все связи обрываются.

Мошенничество при покупке квартиры

Мошенничество на рынке недвижимости может быть и со стороны покупателей. В основном это касается предложения задатка, распространены такие варианты:

  1. В случае промедления с оформлением документов покупатель требует двойного возврата суммы.
  2. Существует сговор между двумя «покупателями», которые перебивают задаток друг у друга, тем самым требуя вернуть его в двойном размере и запугивая продавца перепродажами.
  3. Задаток в договоре меняется на залог, что может запутать несведущего человека. В результате продавец оказывается должником.

Методы защиты от афер с недвижимостью

Мошенники при покупке или продаже квартиры прибегают  к десяткам разнообразных схем и ловушек. Для того, чтобы обезопасить себя от уловок и не оказаться «пойманным» на доверии, юристы рекомендуют выполнять следующие действия:

  1. Тщательно проверять все документы продавца и покупателя, просить только оригиналы паспорта, доверенностей, розовых свидетельств и остальных.
  2. Заказать выписку из ЕГРП, где будут указано наличие или отсутствие обременения.
  3. Получить информацию о статусе продавца в специальных диспансерах, органах опеки.
  4. Выяснить семейное положение, есть ли у продавца дети и документы, дающие « зеленый свет» на продажу.
  5. Проверить все ли в порядке с материнским капиталом, не будут ли нарушены права ребенка.
  6. Выяснить сроки вступления в наследство и наличие других наследников;
  7. Не переводить деньги, не убедившись в реальности собственника и только после личной встречи.
  8. Внимательно смотреть на все подписываемые бумаги, сверяя адреса, термины, паспортные и иные данные.
  9. Определить есть ли прописанные граждане в квартире, особенно отбывающие наказание или проходящие военную службу по контракту.

Если избежать мошенничества не удалось

Когда не удалось защитить себя от обмана и сделка оказалась проблемной необходимо в срочном порядке обратиться в соответствующие органы:

  • любое отделение полиции;
  • прокуратура;
  • суд.

При этом нужно найти все подтверждения, касающиеся сделки, особенно доказательства факта передачи денежных средств.

Заключение

Аферисты пользуются широким арсеналом ложных методов покупки или продажи имущества. Любому физическому лицу нужно быть начеку, не стесняться требовать все документы, встречаться лично со второй стороной сделки. Можно воспользоваться услугами риэлтора, которые имеют большой опыт в проверке добросовестности покупателей и продавцов.

Главное — убедиться, что компания давно работает в этой сфере и имеет положительные отзывы. Покупка и продажа квартиры может быть  приятной, если соблюдать все меры предосторожности и знать свои права.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/uk/krazha/rieltorov-v-sfere-nedvizhimosti.html

Куда жаловаться на незаконную сделку риелтора

Куда жаловаться на незаконную сделку риелтора

Мошенников в этом случае найти проблематично.

Сделки с другим имуществом

Не менее популярны сделки с другим недвижимым имуществом. В основном, характер действий не отличается от мошенничества в жилой сфере.

Со стороны продавца

Частым явлением мошеннических действий связаны именно с продавцами.

Подделка документов, сокрытием фактов, которые могут аннулировать сделку, привлечение подставных лиц и многое другое.

Мошеннические действия:

  • подделка документов;
  • сокрытие фактов, когда в квартире проживают другие люди;
  • наследование жилой площади, на которую претендуют другие наследники.

Со стороны покупателя

Не так часто встречаются незаконные сделки, где преступником является покупатель.

Внимание В современном мире мошенничество с недвижимым имуществом набирает свои обороты и никто не застрахован от действий недобросовестных продавцом или покупателей.

Многие жертвы не один год посещают суды для того, доказывая свою правоту и факт мошенничества.

Чтобы не оказаться в руках мошенников, необходимо уделить время собственной безопасности.

Распространенные схемы

Наиболее часто встречающиеся схемы:

  1. Инвестирование в недостроенное жильё. Сейчас часто можно встретить объявления застройщиков о продаже квартир в жилых комплексах, которые ещё не достроены. Все преподносят это, как покупка жилья по максимально выгодным условиям или инвестирование в своё будущее.

В этом случае компания застройщик может не закончить свою работы и не построить дом, жильё может быть признано незаконным и снесено.

О рекламе».

Новосибирское УФАС России выяснило, что риэлтерская компания опубликовала объявление о продаже квартиры гражданина без договора о ее рекламе и продаже, а также без согласия на использование фотографий этой квартиры.

В соответствии с частью 1 статьи 14.3 КоАП РФ максимальный штраф за ненадлежащую рекламу составляет 500 000 рублей. Как пояснил заместитель руководителя – начальник отдела рекламы Татьяна Викторовна Лопаткина: «Учитывая, что правонарушение совершено впервые и устранено по первому требованию было принято решение о наложении административного штрафа в размере 100 000 рублей».

Для ФАС эти дела желанны, т.к. доказательную базу собрать легко, а если вдруг недобросовестный «риэлтор» пойдет в суд обжаловать решение ФАС, то судебная практика однозначная, суд признает штраф законным, см.

Если приобретать недвижимость у человека, которому она досталась по наследству, стоит убедиться в некоторых моментах: не оспаривают ли эту собственность другие наследники имущества. Иначе могут быть проблемы.

  • Подделка документов. Это довольно высокий уровень мошенничества. Злоумышленники подделывают завещания и оформляют квартиры и дома недавно умерших одиноких людей и перепродают их по низким ценам. Разумеется, стараются максимально быстро осуществлять сделки и получать денежные средства. Также подделываются документы на арендованную квартиру. Создаётся фальшивая доверенность и по ней подставные лица осуществляют сделки. Стоит помнить, что поддельные документы фигурируют только в самом начале, а все остальные этапы соответствуют законодательству. Поэтому будет сложнее доказать свою невиновность.
  • Покупка квартир с «обременением».

Обещали письменно или устно? Если устно — сразу забудьте. Устные обещания значения не имеют ни малейшего. Не знаю, что именно Вам говорили, но перепланировки бывают разные. Если ничего такого, что нельзя согласовать в принципе, в квартире не сделано, то и страшного ничего нет.

Если изменения совсем небольшие, то даже зарегистрировать переход права собственности удастся. Если изменения существенные, но допустимые, придется сначала перепланировку согласовать (тут не штрафы, просто придется оплатить соответствующие услуги).

Если же перепланировка несогласуемая, то придется возвращать все в исходное состояние, зарегистрировать переход права собственности не удастся. Любой потенциальный покупатель вправе делать предложения по цене. Право продавца — согласиться или отказаться.

Важно

На первый взгляд может показаться, что тут нет ничего не законного, но не всё так просто. Во время продажи бывший владелец «забывает» про жильцов, которые временно выбыли из квартиры (прохождение срочной военной службы, находящиеся в местах лишения свободы, временно зарегистрированы по месту учёбы). Когда они вернуться, сделка может быть признана незаконной.

  • Ещё один вид: осуществление сделки с недвижимостью, которая находится в долевой собственности, без уведомления других собственников квадратных метров. В этот же вид входят сделки, где принимают участие несовершеннолетние зарегистрированные жильцы.

Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;

  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на риэлтерa

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах.

На практике есть 2 пути добиться, чтобы недобросовестные «риэлторы» поставили Ваши квартиры в стоп-лист и больше не пытались их рекламировать без Вашего разрешения.

1) Обратитесь в Федеральную Антимонопольную Службу. Они с радостью выпишут штраф на 100 тысяч рублей каждому из недобросовестных «риэлторов». Вот как это выглядит внешняя ссылка:

«11 марта 2014 года Новосибирское УФАС России привлекло ООО Инвестиционная Риэлтерская Компания «Правый Берег» к административной ответственности по части 1 статьи 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях.
В соответствии с указанной статьей КоАП РФ Новосибирским УФАС России на риэлтерскую компанию наложен административный штраф в размере 100 000 рублей.

Напомним, что итогам рассмотрения дела ООО ИРК «Правый Берег» признано нарушившим требования пунктов 2, 3, 4 части 3 статьи 5 Федерального закона № 38-ФЗ от 13.03.2006 г.

Что такое адвокатская этика?

Случается и такое, что законные собственники недвижимости уезжают на отдых, и от их имени подделывается доверенность на право продажи и получение денежных средств за недвижимость от имени собственника. По возвращении с отдыха законные и новые жильцы встретятся в данной квартире, и встреча будет далеко не приятной.

Как обезопасить себя от риэлторов — мошенников?

Не подписывайте доверенность на право распоряжения вашим имуществом от вашего имени риэлторами или иными третьими лицами.

Перед покупкой недвижимости тщательно проверяйте все документы: свидетельства о регистрации права на данное жилье, договора дарения, купли-продажи, мены, свидетельства о праве наследования, решения и определения суда и т.
д. Проверьте документы на происхождение, сверьте паспортные данные.

Это гарантирует риэлторской фирме то, что вы не сможете уйти в другую компанию, и подчинитесь любым условиям риэлтора. Вас же наличие такого пункта в договоре связывает по рукам и ногам, лишая права выбора другого агентства недвижимости, если данное вас не устраивает.

Еще один из способов обмана — это получение аванса за предстоящее выполнение услуг, которые риэлтором могут быть и не исполнены.
В наше время мало кто требует аванс за свою работу, поэтому, если риэлторская фирма или риэлтор настаивают на внесении аванса, то держитесь от них подальше.

Следующий способ обмана попадает под уголовную ответственность, и заключается в продаже недвижимости по поддельным документам: доверенность, завещание и т.

2) Если недобросовестные «риэлторы» пришли под видом клиентов в квартиру и сделали фотки сами, то вышеописанный путь является единственным.

Но если они используют в интернете фотографии без разрешения фотографа, это является нарушением авторского права. Можно взыскать с них деньги в пользу фотографа, см. например внешняя ссылка по делу № внешняя ссылка.

Ответчик без разрешения истца использовал в интернете 24 фотографии. Взыскано 240 тысяч рублей.

Дополнительно можно взыскать, если вдруг на Ваших фотографиях изображена не просто квартира, но и ее владельцы или какие-то иные лица. В этом случае размещающий фотографию должен спросить согласие не только фотографа, но и сфотографированного лица, см. внешняя ссылка.

Оба способа действительны как при продаже, так и при аренде квартиры.

Источник: http://yurist-don.ru/kuda-zhalovatsya-na-nezakonnuyu-sdelku-rieltora/

Как не попасть на крючок риэлтора-мошенника

В современной жизни практически каждому человеку приходится сталкиваться с вопросами, связанными с недвижимостью. Арендовать квартиру, купить или продать дом, обменять гараж на дачу или оформить наследство.

К сожалению, мало кто может похвастаться блестящими знаниями в этой области.

Законы каждый день меняются, цены на недвижимость скачут в зависимости от курса валюты и экономического состояния страны, а опытные мошенники то и дело, ждут в свои сети неопытных клиентов.

На помощь к вам придут риэлторы – специалисты по недвижимости, которые не дадут вам сделать опрометчивый шаг. 1 Риэлтор может стать вашим другом, значительно сэкономить ваши деньги и поможет разобраться в законах.

Он поможет приобрести то жилье, о котором вы мечтаете. Но неквалифицированные агенты по недвижимости могут стать разочарованием, бедой, обернувшейся множеством неприятностей.

С неопытным или недобросовестным риэлтором вы рискуете остаться без денег и покупки.

Как вернуть деньги из Агентства Недвижимости? Претензия

Что делать, если деньги в агентство недвижимости заплачены, а результата нет?

Как забрать свои деньги у мошенников? Что делать, если вы подозреваете, что Вас нагло «кинули»?

Как написать претензию? Для того, чтобы начинать предпринимать какие-то действия, советуем Вам позвонить или прийти в компанию, чьи услуги Вас не устроили, и попробовать решить ситуацию «полюбовно», возможно всё дело в недопонимании сторон.

Если решение проблемы не найдено – законный путь только один. Написание претензии. Соберите все документы (договора, квитанции, чеки и т.п.) и сделайте копии. Нет документов? Можете дальше не читать, забыть про деньги, пойти и избить подушку.

Напишите претензию на имя директора (ИП, ООО) – эти данные должны быть указаны в договоре, который Вы подписали. Если нигде не нашли – ищите на поставленной печати (если она есть).

Если нет – пишите безадресно – например: «Директору агентства недвижимости «Кидалы и Ко»».

В поисках помощи: куда жаловаться, если сосед сдает квартиру и не платит налоги, а так же образец заявления в налоговую для скачивания

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Это быстро и бесплатно! Куда обратиться?

Куда жаловаться на соседей сдающих квартиру людям, которые ведут аморальный образ жизни, употребляют спиртные напитки, дебоширят, тем самым мешая окружающим?

Как обманывают риэлторы клиентов?

0 0 Сегодня в России все сделки по покупке и продаже, аренде недвижимости происходят при помощи риэлторов.

Соответственно, это стало прибыльным бизнесом.

Причем способов для этого у них более чем достаточно.

Сегодня мы поговорим о том, на что нужно обращать внимание, чтобы не стать жертвой мошеннических схем, не переплатить и не остаться без своего жилья.

Стоимость помощи в организации различных сделок с недвижимостью довольно высокая, от 2% до 9% от цены самой квартиры. Суммы немаленькие. Так как обманывают

«Черные» риелторы: страхи и реальность.

Инструкция по безопасности

11 682 23.06.2016 /

Сергей Вишняков, эксперт по безопасности сделок с недвижимостью, владелец компании Prime Quality «Осенью 2011 года «чёрные» риелторы лишили моего брата, Михаила Колчина, единственного жилья – квартиры в Москве. Мой брат инвалид, страдает психическим заболеванием.

Мошенники познакомились с братом на улице, втёрлись к нему в доверие, устроили его «работать» в свой продуктовый магазин «директором».

Сидя в «директорском» кресле, он послушно и безропотно подписывал разные бумаги, которые ему приносили.

Брат передал им все свои документы, в том числе и на квартиру», – так о рассказывает свою историю потери москвичка Ирина.

Как наказать риэлторов и вернуть деньги?

составила договор на оказание информационно-справочных услуг мне компания риэлторов, договор платный. Закрепленный за мной риэлтор не охотно работает и помогает мне, если вообще помогает, по объекту интересующий меня, по моему мнению подставной собственник не отвечает на тел.

звонки или сбрасывает или отключает тел. Хочу вернуть деньги и отказаться от услуги риэлторов, другие объекты не интересуют, мошенники они.

что делать и как правильно написать претензию и нужно ли ее заверять?

ФОТО ДОГОФОТО ДОГОВОРА.zipВОРА.zip 13 Февраля 2019, 22:55, вопрос №1142623 Роман Сергеевич, г. Волгоград Ответы юристов (1) 488 ответов 214 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Воронеж Бесплатная оценка вашей ситуации Доброго времени Роман Сергеевич!

Все в договоре прописано ., нужно направлять претензию исполнителю.

13 Февраля

Как отказаться от услуг риелтора, если мы договорились с продавцом квартиры самостоятельно?

144 юриста сейчас на сайте Здравствуйте.

Нашли квартиру по интернету,позвонили по указанному телефону, наткнулись на риэлтора.

Конкретного договора на оказание услуг не составляли, только расписывались в журнале риэлтора о просмотре квартиры. Просмотрели с этим риэлтором попутно несколько вариантов квартир.

Продавец, с вышеуказанной квартиры отказался работать с этим риэлтором и теперь нас обязывают провести сделку через эту фирму,либо грозят судебными разбирательствами.Мы не хотим упускать шанс с приобритением жилья,но и непонятные издержки тоже вызывают сомнения.

Как быть и что делать? 24 Января 2019, 11:30, вопрос №1510646 Искандер, г. Новосибирск Ответы юристов (5)

  1. 392ответа
  2. 121отзыв
  3. Юридический бутик «ЯЮрист»Иванова Инна, г. Москва

    Добрый день.А ваш продавец навязывает какую — то другую фирму?(риелторов?)тут стоит задуматься.

Обманул риэлтор Куда обратится за помощью

144 юриста сейчас на сайте Куда обратится по факту мошенничества в городе Уфе.

Помогите пожалуйста! При покупке квартиры которая висела на обременение в банке ВТБ 24 меня обманул Риэлтор продавца в сговоре вместе с самим хозяином квартиры.

После подачи заявления в банк о досрочном погашении кредита хозяина квартиры,я отдал ему свои деньги на погашение кредита,он заполнил заявление от своего лица,и заплатал от своего лица.

Мы с ним заключили предварительный договор о получении задатка в размере квартиры и отдали документы в рег.палату.После я получил сообщение из рег.палаты о приостановке .

В банке мне сказали что деньги были сняты плательщиком через пол часа о после того как были туда положены(оказывается когда кладешь деньги на кредитно-ипотечный счет их можно оттуда снять). Помогите пожалуйста,куда обратится. 20 Мая 2015, 10:59, вопрос №843906 Андрей Сергеевич, г.

Уфа Уточнение клиента Дело в том что все дела я решал с риэлтором,сам хозяин по сути кроме квартиры которая висит на банке за душой не имеет ничего(у него правда уфимская прописка,но я не уверен что он является дольщиком этого жилья), она(риэлтор) получается хозяина квартиры обманула также как и меня,но так как он снимал деньги в банке,то получается он был с ней в сговоре.У риэлтора была доверенность от хозяина на продажу этого жилья и регистрации в рег.палате,а также на уплату кредита в банк ВТБ 24.

Как подать жалобу на риелтора

2 методика:Сбор информацииПодача жалобы При необходимости подачи жалобы против риелтора, у вас будет ряд возможностей и каналов, через которые данную жалобу можно подать.

Перед тем как написать жалобу на какую-нибудь организацию, вы должны собрать для своей жалобы всю необходимую информацию и соответствующую документацию.

Вам также необходимо будет приготовить фактическое описание инцидента и включить его с прочей документацией.

В зависимости от степени сложности, жалобу можно подать на одну или более организаций.

Например, если вы почувствовали, что риелтор продемонстрировал непрофессиональное поведение, вы можете подать жалобу их офис-менеджера. Однако если действия риелтора привели к тому, что вы потеряли большую сумму денег, вы можете поднять уровень своей жалобы и направить ее в совет по недвижимости, который управляется мэрией.

Источник: http://oooregistion.ru/kuda-zhalovatsja-na-nezakonnuju-sdelku-rieltora-67127/

Образец жалобы на риэлтерa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул.

  • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
  • не следует использовать слова и выражения с «двойным» смыслом;
  • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на риэлтерa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е.

Куда обращаться?

Если не удалось благополучно провести сделку с недвижимостью, то необходимо незамедлительно обращаться в правоохранительные органы.

Можно обратиться в полицию, прокуратуру или суд. Всё зависит от вида мошенничества.

Чтобы не терять время, первым делом лучше всего стоит обратиться в отделение полиции, которые в дальнейшем направят в нужную инстанцию и зафиксируют факт преступления.

Образец заявления о мошенничестве в полицию тут,

образец заявления о мошенничестве в прокуратуру тут.

Как доказать?

Доказательством являются все документы, которые причастны к делу, и свидетельские показания.

Необходимо всё детально рассказать сотруднику правоохранительных органов и подтвердить слова имеющимися документами.

Внимание Тщательно изучайте договор, прежде чем его подписать, а лучше проконсультируйтесь с юристом.

Что делать, если вас обманули?

Если вы почувствовали, что ваши потребительские права нарушены, либо на вас оказывается давление со стороны риэлторов, и вы имеете тому доказательства, то вы можете обратиться в примирительную комиссию с целью найти компромисс.

В состав данной комиссии по рассмотрению жалоб на риэлторские агентства входит председатель, заместитель и секретарь. Также приглашают несколько сотрудников фирмы, не заинтересованных в данном споре.

Вы подаете заявление, где излагаете суть конфликта и свои требования.

Комиссия изучает дело, выносит решение. Если же вы не согласны с этим решением, вы можете подать жалобу в комитет по защите прав потребителей. Конечной инстанцией является суд.

  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • риэлтер не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • риэлтер грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении риэлтерa (укажите фамилию, имя и отчество риэлтерa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на риэлтерa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей.

Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям.

Жалоба на риэлтерa — официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Куда пожаловаться на риэлтерa

Перед подачей жалобы нужно определиться — кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы.

Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата — залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип «лестницы» — жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему.

Ситуация усугубляется еще и тем фактом, что в России до сих пор риэлторская деятельность не регулируется ни одним законом.

В 1998 году была попытка узаконить деятельность риэлторов, и Госдума даже приняла в первом чтении проект Федерального закона » О риэлторской деятельности в Российской Федерации».


Но на этом дело остановилось, и в настоящее время отношения между клиентом и риэлтором регулируются Законом о защите прав потребителей, гражданским кодексом и непосредственно договором.

В данной статье мы рассмотрим самые распространенные способы мошенничества и обмана со стороны риэлторов, а также нарушение прав потребителей в сфере купли-продажи недвижимости и способы защиты этих прав.

Способы обмана со стороны риэлтора

И так, вы решили продать свою недвижимость, и обратились за помощью в риэлторскую компанию или фирму за помощью.

Обман может начаться с того, что вам объявят искаженную информацию о стоимости вашей недвижимости. Например, если стоимость вашей квартиры составляет 5млн.
рублей, риэлтор вам назовет завышенную цену в 6млн. рублей.

В итоге, агентство заполучило вас в качестве клиента, но изначально обещанную сумму за свою квартиру вы не получите. При подписании договора на оказание риэлторских услуг прописывается пункт, в котором вы обязуетесь передать оригиналы документов на недвижимость компании.

Источник: http://pravogarant23.ru/kuda-zhalovatsya-na-nezakonnuyu-sdelku-rieltora/

Жалоба на риэлтерa – как и куда жаловаться

Куда жаловаться на незаконную сделку риелтора

Жалоба на риэлтерa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Общая информация по жалобе на риэлтерa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

  • грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
  • недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
  • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
  • не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
  • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Источник: https://zhaloba-obrazec.ru/zhaloba-na-rieltera/

Правовой дискурс
Добавить комментарий